لوحة المتابعة التنفيذية
لخطة تكليف إدارة الخدمات المشتركة

من سجلات متفرقة إلى لوحة متابعة مركزية تدعم الحوكمة والتحول الرقمي واتخاذ القرار.

عرض تنفيذي

للتنقل →← أو مسافة · وللعرض الكامل F

خارطة العرض

محاور العرض

1 الملخص التنفيذي
نظرة عامة وأبرز النتائج

2 المستهدف الأول: حوكمة التفويضات والحسابات
100% مكتمل

3 المستهدف الثاني: تطوير الموارد البشرية والتطوع
100% مكتمل

4 المستهدف الثالث: العقود والمشتريات والتحصيل
100% مكتمل

5 المستهدف الرابع: التحول الرقمي والأنظمة
100% مكتمل

6 ما تحقق
منجزات فترة التكليف

7 التحول المؤسسي (قبل / بعد)
أثر توحيد السجلات

8 رضا الإدارات عن الخدمات
75% رضا · 13 إدارة

9 لوحة المتابعة التفاعلية
منصة قرار واحدة

10 الخطوات القادمة
للتفعيل والاعتماد

الصورة الكاملة في 30 ثانية

الملخص التنفيذي

0

مستهدفات رئيسية

0

مخرجًا مؤسسيًا مُسلَّمًا

0

سجلًا ونموذجًا موحّدًا

0 من 4

مستهدفات مكتملة (100%)

لوحة متابعة مركزية تربط السجلات والبيانات والمؤشرات في مرجع موحد لدعم المتابعة واتخاذ القرار.

لماذا لوحة متابعة مركزية؟

مقدمة وسبب إنشاء لوحة المتابعة المركزية

التحدّي

كيف تتحول الإدارة من السجلات المتفرقة إلى لوحة متابعة مركزية؟

جاءت لوحة المتابعة المركزية لتوحيد السجلات المتفرقة وربطها في مصدر موحد للمتابعة ودعم اتخاذ القرار.

!السجلات المتفرقة
معلومات العقود والمديونيات والتفويضات والقرارات محفوظة في سجلات وملفات متعددة يصعب ربطها ومتابعتها.
!ضعف الرؤية للقرار
غياب صورة تنفيذية موحّدة تُمكّن الإدارة العليا من المتابعة واتخاذ القرار بالبيانات.
!مخاطر تشغيلية ومالية
عقود منتهية ومديونيات غير محصورة وفجوات حوكمة دون آلية إنذار مبكّر.
✓متطلّب التحول الرقمي
الحاجة إلى أساسٍ رقمي موحّد يدعم الأتمتة والتكامل مع الأنظمة.

إطار التنفيذ

المستهدفات الأربعة والمخرجات الثلاثة عشر

1 — حوكمة التفويضات والحسابات100%

سجل التفويضات (21) · سجل الحسابات البنكية

2 — تطوير الموارد البشرية والتطوع100%

القرارات الإدارية (28) · الهيكل وتحليل العبء · خطة وسياسة التطوع 2026

3 — العقود والمشتريات والتحصيل100%

سجل العقود (675) · سجل المديونيات · خطة التحصيل · سجل القضايا

4 — الأنظمة الإلكترونية والكاميرات100%

دراسة الأنظمة وOdoo · حلول الكاميرات · حصر البنية التقنية

✅ اكتملت المستهدفات الأربعة بنسبة 100%، وتم إنجاز المخرجات الثلاثة عشر وفق خطة التكليف.

ماذا تحقّق

منجزات فترة التكليف — الإدارية والتشغيلية

✓ضمان استمرارية أعمال الإدارة
استمرار الأعمال التشغيلية دون تعطل بعد شغور منصب المدير.
✓متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية
ربطها بمؤشرات الأداء ومتابعة نسب الإنجاز.
✓إعداد أهداف الموظفين ومواءمتها
مع الخطة التشغيلية واستكمال دورة الأداء.
✓مشروع المسميات الوظيفية والتسكين
تمهيدًا لاعتماده وتطبيقه.
✓الاستفادة من برامج دعم التوظيف
بما يعزز الاستدامة المالية ويرفع كفاءة التوطين.
✓تنظيم خطة الإجازات ومعالجة الأرصدة
تمهيدًا لترحيل الرصيد النظامي بما لا يتجاوز 30 يومًا.

ماذا تحقّق

منجزات فترة التكليف — المالية والمؤسسية

✓رفع نسبة التحصيل إلى 11%
متجاوزة المستهدف للربع الثاني (10%).
✓مكاسب مالية موثقة
كسب قضية بـ49,333 ريال · إثبات مطالبات تجاوزت 143 ألفًا · استكمال ~400 ألف · خفض التزامات بنحو مليون ريال.
✓وفر مالي في الكهرباء
تحويل تعرفة الكهرباء إلى التعرفة الخيرية والاستفادة من الدعم الحكومي.
✓قيادة الانتقال إلى المقر الجديد
الإشراف على الجوانب الإدارية والتشغيلية والتقنية لضمان الجاهزية.
✓إعداد تحليل الاحتياج التدريبي
واستكمال مرحلة طلب عروض الأسعار للبرامج التدريبية.
✓مراجعة ملف التأمينات الاجتماعية
التحقق من فروقات الاشتراكات بالرجوع لأربع سنوات تمهيدًا لرفع التوصيات.

مؤشرات الأداء

مؤشرات الإنجاز

0

عقد واتفاقية موثقة

0 م

ريال مديونيات موثقة ومصنفة

0

فئات عقود موحّدة

0%

اكتمال حصر التفويضات الرسمية

توزيع فئات العقود السبعة

انقر أي عمود للتفاصيل

الأثر المؤسسي

واقع العمل قبل وبعد

قبل توحيد البيانات

✕بيانات في ملفات متعددة غير مترابطة
✕قرارات بالتقدير والذاكرة
✕مديونيات غير محصورة
✕مخاطر عقود دون إنذار
✕حوكمة شفهية غير موثّقة
✕تقارير تستغرق أيامًا لإعدادها

بعد تطبيق لوحة المتابعة المركزية

✓مصدر حقيقة واحد موحّد للمتابعة
✓قرارات مبنية على مؤشرات آنية
✓مديونيات موثقة ومصنفة حسب الحالة
✓متابعة موحّدة لحالة العقود
✓سجلات تفويضات وقرارات قابلة للتدقيق
✓تقارير تنفيذية تُستخرج خلال دقائق

توحيد البيانات وربطها بلوحة متابعة مركزية أسهم في تسريع إعداد التقارير وتحسين جودة القرار.

صوت المستفيد

رضا الإدارات عن الخدمات المشتركة

0

إدارة/قسم شاركت

0%

متوسط الرضا العام

0%

أعلى محور: سهولة التواصل

0

محاور قياس

نتائج محاور الرضا

سهولة التواصل مع الإدارة88%

سرعة الاستجابة للطلبات75%

جودة الخدمات المقدمة74%

جودة خدمات الموارد البشرية74%

سرعة إنجاز الطلبات72%

جودة خدمات تقنية المعلومات68%

وضوح الإجراءات والنماذج63%

جودة خدمات المشتريات والعقود62%

أكثر ما تطوّر

تطوير الموظفين عبر دورات تخصصية، وتوقيع العقود إلكترونيًا، والتنظيم ولباقة التواصل.

أبرز مقترح

إصدار وتعميم سياسات وإجراءات الخدمات المشتركة، وأتمتة خدمات الموارد البشرية.

فرصة تحسين

تعزيز قسم المشتريات والعقود ووضوح الإجراءات والجداول الزمنية.

شارك 13 مسؤولًا من إدارات الجمعية بمتوسط رضا 75% — أعلاها سهولة التواصل، مع فرص تحسين في وضوح الإجراءات والمشتريات.

البنية التشغيلية

أهم السجلات المركزية المطوّرة

≡

سجل العقود الموحّد

675 عقدًا · 6 فئات

≡

سجل المديونيات

112 جهة · تصنيف واستراتيجية

≡

سجل التفويضات

21 تفويضًا ساريًا

≡

القرارات الإدارية

28 قرارًا موثّقًا

≡

سجل عقود البناء

تواريخ التشغيل والصيانة

≡

سجل القضايا

متابعة عبر ناجز

≡

خطة تحسين التحصيل

10 إجراءات هجينة

≡

الدراسة التقنية والكاميرات

بدائل مُرشّدة للتكلفة

تم تطوير سجلات مركزية موحدة وربطها بلوحة متابعة تنفيذية لعرض المؤشرات ودعم اتخاذ القرار.

القرار بالبيانات

لوحة المتابعة التنفيذية التفاعلية

تكوين المديونيات حسب الفئة

انقر أي شريحة لعرض أعلى الجهات

لوحة واحدة لاتخاذ القرار

✓سبع شاشات تنفيذية: عقود، مديونيات، مشاريع، حوكمة، عبء وظيفي، تقنية
✓مؤشرات آنية وتصفية وبحث في كل السجلات
✓عارض تفصيلي لـ24 سجلًا صفًّا صفًّا
✓تُفتح من الجوال أو الحاسب — والبيانات محدَّثة مباشرة

افتح لوحة المتابعة التفاعلية

للاعتماد

الخطوات القادمة

1تفعيل لوحة المتابعة المركزية — اعتماد اللوحة مرجعًا رسميًا للمتابعة التنفيذية.
2استكمال مراجعة وتدقيق البيانات — تدقيق السجلات وضمان اكتمالها ودقتها.
3مراجعة المخرجات مع الإدارة التنفيذية — عرض النتائج واعتماد ما يلزم.
4اتخاذ القرارات اللازمة — بناءً على مؤشرات اللوحة والبيانات الموحدة.

لوحة متابعة مركزية

أصبحت إدارة الخدمات المشتركة تمتلك لوحة متابعة تنفيذية مركزية.
بعد أن كانت الأعمال تدار من خلال سجلات متفرقة،
أصبحت اليوم لوحة متابعة مركزية تدعم الحوكمة والتحول الرقمي واتخاذ القرار.

شكرًا لكم